Problème Imprimante

[tanner07]

bonjour, j'ai comme qui dirait un gros soucis ac mon imprimante, je m'explique : j'ai essayé d'imprimer un document et ca marchait pas, alors je vais voir dans panneau de configuration et la diantre! pas d'imprimante installée . alors je fais "ajouter une imprimante" et un message d'erreur apparait : "impossible de terminer cett opération" . alors voilà j'attend vos conseils.

[Grounch]

Trouve les pilotes de ton imprimante et reinstale les

[tanner07]

mmmh j'y ai pensé figure toi.

Mais quand je les réinstalle à la fin ça me met "une erreur est survenu et il se peut que le périphérique ne fonctionne pas correctement..."

[Mightytyphoon]

imprimante sur port LPT ou bien en USB ?

[tanner07]

usb mais pk?

c'est un multifonction scanner imprimante télécopieur, je sais pas si ca peut servir comme indication mais jle dis quand même

[Mightytyphoon]

bah le probleme peut venir de la connexion USB qui marche pas, ensuite si tes drivers sont sur CD, essaye de les trouver sur internet, car visiblement il y a une erreur lors de l'installation qui vient surement d'une erreur de lecture, sinon essaye sur le port LPT (attention branchement/débranchement ordi éteint)

 

voilà @++